Soporte técnico

En Promopantallas entendemos la importancia de contar con un buen servicio de soporte técnico para garantizar el funcionamiento óptimo y la satisfacción del cliente con nuestras pantallas LED. En esta página, detallamos nuestros servicios de soporte técnico para ayudarte a resolver cualquier problema técnico y asegurarte de que tus pantallas LED funcionen de manera eficiente en todo momento.

Servicios de soporte técnico disponibles

Si tienes algún problema con tu dispositivo LED, puedes contactar con nosotros a través de diferentes canales y te ayudaremos a solucionarlo.

Asistencia remota

En algunos casos, es posible la asistencia remota para resolver problemas técnicos de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo de soporte técnico puede acceder a tu sistema de forma remota para diagnosticar y solucionar problemas sin necesidad de una visita en persona.

Esto permite una resolución más rápida y minimiza los tiempos de inactividad para tu negocio.

Soporte telefónico

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible por teléfono para proporcionar asistencia inmediata y responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre tus pantallas LED.

Ya sea que necesites ayuda con la configuración, la solución de problemas o la optimización del rendimiento, estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Visitas presenciales

En casos donde se requiera una intervención presencial, nuestro equipo técnico puede realizar visitas en sitio para realizar reparaciones, mantenimiento preventivo o instalaciones adicionales.

Contamos con técnicos altamente capacitados y equipos especializados para garantizar un servicio rápido y eficiente en tu ubicación.

Resolución de problemas comunes

Promopantallas cuenta con técnicos expertos que solucionarán los posibles contratiempos que puedan suceder. Estos son algunos de los problemas más comunes que te puedes encontrar al adquirir una pantalla LED.

Pantalla no enciende

Si tu pantalla LED no enciende, primero verifica que esté correctamente conectada a la fuente de alimentación y que el interruptor de encendido esté activado.

Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico para obtener asistencia adicional y diagnóstico remoto.

Calidad de imagen

Si experimentas problemas con la calidad de la imagen, como distorsión, falta de color o píxeles muertos, nuestro equipo técnico puede realizar pruebas y ajustes para mejorar la visualización.

Además, podemos proporcionar recomendaciones sobre la configuración óptima de tu pantalla LED para garantizar una calidad de imagen excepcional.

Fallos de conectividad

Si tu pantalla LED experimenta problemas de conectividad con dispositivos externos, como reproductores multimedia o computadoras, nuestro equipo técnico puede ayudarte a diagnosticar y resolver el problema.

Esto puede incluir la verificación de cables, la actualización de firmware o la configuración de ajustes de red para restaurar la conectividad.

Beneficios del soporte técnico de Promopantallas

El equipo técnico de Promopantallas está preparado para ofrecerte la mejor respuesta cuando lo necesites. Estos son algunos de los beneficios que obtendrás al confiar en nuestro soporte técnico.

Respuesta rápida

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Expertos profesionales

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Atención personalizada

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Conclusión

El soporte técnico de Promopantallas está creado para darte tranquilidad y confianza en el funcionamiento de tus dispositivos LED.
Con nuestra variedad de servicios y equipo de expertos, te ayudaremos a resolver cualquier problema técnico y a garantizar una buena experiencia en el uso de tus pantallas LED.